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2013年7月9日星期二

代購品丟失 友情成流水

兩岸三地民眾找海外親友代購、海淘轉寄,但不斷有在美民眾發現,包裹雖然順利到達寄件人手中,打開包裹裡面卻發生缺這少那的問題,但因收件人疏於買保險或出於省錢考慮、授意不買,導致損失無法獲補償,然而有收件人卻埋下心結,讓熱心幫忙的海外華人「貼時間、貼油錢,最後卻連朋友也沒得做」,冤得很。
家住蒙特利公園市的華人李小姐近年來不斷接到家鄉親友拜託代購或幫忙接收、轉寄在美國網站上海淘的貨物,雖然有時覺得「自己家都快成貨艙、中轉站」,跑名品直銷店、快遞公司、郵局,不僅花時間,汽車油錢全部自掏腰包,但聽到親友連聲道謝時心裡還是挺高興。月前幫家鄉好友轉寄年中打折的名牌鞋、包,卻出狀況,「兩雙Tory Burch鞋、一個Prada包、兩個Coach錢包,到收件人手上時就剩一雙鞋和一個Coach錢包了」,被偷的鞋、加稅後總價值超過1800元。
朋友拿到包裹發覺不對,立即與李小姐聯繫,表示當著郵遞員面前開包驗貨,結果當場就發現物品缺失,朋友還有意無意透露,與郵遞員交涉、包裹單顯示郵包裡應有五件物品時,對方卻說「這個數字可以(寄件人)自己隨便填的」,給李小姐感覺「言下之意,問題出在我這裡」。更糟的是,李小姐給朋友寄包裹時,朋友以「以前都是走郵局、從沒丟過東西」為由,表示不必買保險,結果損失只能按郵包本身所含的100元賠付上限索賠,其餘1700多元損失打水漂。雖然朋友之後還是把錢如數匯給李小姐,但從此QQ、微信上就再也沒有消息,十幾年交情就「無疾而終」。
自費就讀爾灣加大本科的留學生吳同學今年春節時受高中老同學之託,在名品直銷店幫其代購價值約400元的Abercrombie & Fitch等服飾和一個Coach手包,老同學為了節省50元左右的額外費用,就沒有讓吳同學購買保險,結果包裹到達收件人手裡時,唯獨少了要送給媽媽作為生日禮物的Coach包。吳同學接到老同學在QQ上發來的包裹失竊的信息,「(對方)雖然沒有明說,但看得很不是滋味」,雖覺過意不去,但因為是對方自己要求不加保險,而且對於經濟拮据的學生族,一個Coach手包稅後近180元也不是小數目,吳同學就沒有把這筆錢賠給老同學,但從此雙方便漸漸斷了聯繫,「估計是(對方)多心了,這次就當個教訓,以後幫人代購要麼買追蹤號、要麼買保險,醜話得說在前頭,不然萬一出問題,朋友都沒得做」。
常被國內同齡親友要求幫忙代購或轉寄嬰兒用品、名牌衣包的80後華人Mandy也吐槽,有時遇到國內收件人為了節省郵寄費用,就要求她不買保險,結果整個包裹寄丟,無法索賠,有人自認倒楣就算了,但有極個別的人竟連購物費用也遲遲不匯給Mandy,「說美國這裡賠償的費用全部歸我,沒買保險你能指望有什麼賠償,說到底還是不相信我」,拖著拖著最後就沒了下文。Mandy自此定下規矩,代購、轉寄必須先款後貨,且「郵包要強制上等額保險,否則別找我」。

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